RÉPARATION DE VÉHICULES ACCIDENTÉS
Installé au 2850, boulevard Hamel, à Québec, le bâtiment de la division Carrosserie compte vingt-deux baies de travail et trois chambres à peinture, dont une à aspiration descendante (down draft), toutes aménagées de manière à minimiser l'impact des opérations sur l'environnement.
Environ cent cinquante carrossiers, peintres, soudeurs et électromécaniciens s'y relaient 24 heures par jour, sept jours par semaine.
RÉPARATION DE VÉHICULES ACCIDENTÉS m Communications simples
Les communications avec notre clientèle sont simplifiées, rapides. Un seul intermédiaire responsable pour chaque dossier :
-Un seul appel pour assistance immédiate; -
24 heures sur 24; -365 jours par année; -Au
Canada et aux États-Unis.
Prise en charge de votre problème
Lors de votre appel, l’équipe de FDS Industries prend en charge immédiatement tous les aspects de la gestion de votre dossier d’accident et en assume tous les frais financiers : Remorquage rapide, location immédiate d’un véhicule de remplacement, communications avec les évaluateurs, programme de financement du déductible d’assurance, paiement différé jusqu’au remboursement des assurances.
Camion de remplacement
En partenariat avec des compagnies de location de véhicules lourds, nous offrons à nos clients la possibilité de reprendre une efficacité au travail dans les plus brefs délais en leur offrant la location d’un camion pour remplacer temporairement le véhicule accidenté.
Service de remorquage
Des partenariats de service de remorquage avec des entreprises reconnues permettent à FDS Industries d’intervenir rapidement dans les situations d’urgence.
Notre service de remorquage possède un personnel expérimenté et est équipé pour répondre aux besoins tant des véhicules lourds que légers : -plate-forme avec treuil; mât télescopique; transport spécialisé.
Date de livraison
Avant même le début des travaux de réparations, FDS Industries s’engage en vous confirmant une date de livraison ferme pour votre véhicule.
Certificat de garantie
À la prise de possession de votre véhicule, FDS Industries vous remettra un certificat de deux (2) ans garantissant tous les travaux de réparations, le tout cautionné par un assureur.
Expertise d’une équipe
Nos professionnels, experts en carrosserie et en mécanique, travaillent en étroite collaboration avec les compagnies d’assurance afin d’exécuter rapidement les travaux de réparations, selon les plus hauts standards de qualité de l’industries
REMISE À NEUF D’AUTOCARS ET D’AUTOBUS
Contrôles et processus ISO 9002
Nous nous assurons d’un produit conforme grâce aux contrôles et processus intégrés dans un plan qualité ISO 9002 appliqués tout au long de la production et jusqu’à la livraison du véhicule.
De plus, un protocole de vérification complet valide chacun des paramètres de la reconstruction du véhicule. Les tests : mécanique, électrique, suspension, étanchéité et fiabilité assurent la conformité du produit avant la livraison finale.
Soudure
FDS Industries possède l’équipement et les installations pour effectuer tous les types de soudure : acier, acier inoxydable (stainless), aluminium tant pour la fabrication de pièces d’équipement que pour la réparation de tous les groupes de véhicules lourds, machinerie et remorques.
Nos procédés de soudure sont certifiés par le « Bureau Canadien de Soudage ».
Amélioration des structures
L’expertise de FDS Industries et de son personnel en matière de remise à neuf lui permet de dégarnir un véhicule selon le niveau de réparations requises et de le reconstruire avec les mêmes spécifications d’origine que celles du manufacturier.
Réparations hydrauliques, pneumatiques, électriques, mécaniques
La qualité de notre personnel ainsi que leur maîtrise dans les secteurs : hydraulique, pneumatique, mécanique et électrique, sont garants de la qualité des travaux stipulés au devis d’exécution.
Expertise d’une équipe
Nos spécialistes impliqués dans tous les secteurs de la remise à neuf du véhicule vous assurent une livraison conforme à votre devis et en respect des délais de livraison.
DEBOSSELAGE
Installé au 2850, boulevard Hamel, à Québec, le bâtiment de la division Carrosserie compte vingt-deux baies de travail et trois chambres à peinture, dont une à aspiration descendante (down draft), toutes aménagées de manière à minimiser l'impact des opérations sur l'environnement.
Environ cent cinquante carrossiers, peintres, soudeurs et électromécaniciens s'y relaient 24 heures par jour, sept jours par semaine.
DÉBOSSELAGE
Carrosserie
Fort d’une équipe d’une cinquantaine de débosseleurs hautement qualifiés, FDS s’assure dans la sélection de son personnel, une juste équilibre de ses spécialistes en fonction de différentes surfaces à traiter (ex : fibre de verre, acier, acier inoxydable (stainless) et aluminium).
Corrections de structure
Lors d’un renversement de véhicule: camion, citerne, remorque, maison motorisée, autocar, autobus urbain, nous sommes en mesure, grâce à la connaissance et les compétences techniques de notre équipe de professionnels, d’effectuer autant les travaux de remplacement de quelques pièces que de l’ensemble du châssis en passant par le débosselage et le redressement de la structure si nécessaire.
Produits utilisés
Par la mise en place d’une formation continue de notre personnel, l’entreprise s’assure du respect des procédés et méthodes d’application des produits. L’utilisation de ces produits appliqués, en conformité avec les instructions des manufacturiers, nous permet ainsi de respecter leur garantie.
Expertise d’une équipe
Des artisans qualifiés et habiles, possédant un jugement à toute épreuve, sont la marque de commerce de notre équipe.
PEINTURE
PEINTURE
Techniques d’applications
FDS Industries est à la fine pointe technologique dans les procédés et méthodes de travail en matière de techniques d’applications. Nous pouvons ainsi exécuter des travaux allant d’une simple retouche à la peinture complète d’un tracteur, d’une remorque ou d’une maison motorisée haut de gamme y compris les nouveaux procédés de peinture « dégradée ».
Norme internationale du fini de peinture
Les produits finis de peinture se qualifient selon la norme internationale « Orange Peel Standard » certifiée par Act Laboratories. Cette norme est reconnue et établie sur une échelle de plaquettes visuelles identifiées de 1 à 10.
Dans le but d’atteindre les spécifications stipulées par le client (exemple : une norme 6/10) le véhicule fait l’objet d’une norme d’identification afin de répondre aux critères sélectionnés.
Les critères de préparation et d’applications, tels que : type de papier sablé, apprêt, refinition des surfaces, viscosité de la peinture, temps de séchage, seront scrupuleusement respectés et permettront l’atteinte des finis de peinture escomptés.
Durabilité
Conforme avec les spécifications du manufacturier, les applications et l’utilisation des procédés et méthodes par FDS Industries permettent de garantir la durabilité des produits.
Niveau d’expertise
L’expertise de FDS Industries lui permet de répondre aux besoins de chaque client qu’il s’agisse d’une peinture commerciale, industrielle ou haut de gamme.
Expertise d’une équipe
Nos professionnels cumulent plusieurs années d’expérience et de connaissances dans le domaine d’application de peinture. Ils s’assurent d’effectuer les travaux selon les règles de l’art et de vous livrer un véhicule conforme dans les délais prévus.
SOUDURE
SOUDURE
Types de soudure
FDS Industries possède plusieurs ponts roulants permettant la manipulation des métaux ainsi que tout l’équipement et les installations nécessaires pour effectuer tous les types de soudure : acier, acier inoxydable (stainless), aluminium tant pour la fabrication de pièces d’équipement que pour la réparation de véhicules lourds, machinerie, remorques, etc.
Nos procédés de soudure sont certifiés par le « Bureau Canadien de Soudage ».
Tests (vérification non-destructive)
Test de magnoflux o Test de magnétoscopie o Test de radiographie o Test d’ultrasons
Certification « C.W.B. »
FDS Industries est certifié par le « Bureau canadien de soudage » pour tous les procédés de soudure utilisés.
Expertise d’une équipe
Notre équipe de professionnels certifiée depuis plusieurs années, cumule expérience et connaissances spécifiques au domaine de la soudure. Ils s’assurent de vous livrer un produit conforme à vos besoins.
MÉCANIQUE
MÉCANIQUE
Mécanique
Les mécaniciens de FDS Industries sont des professionnels qualifiés oeuvrant dans tous les secteurs de la mécanique :
mécanique générale; o mécanique hydrau lique. L oeumr éecxapneirqtius e de iegleolb ;e également l’entretien et la réparation des différents types de systèmes de climatisation et de systèmes électriques des véhicules lourds.
Entretien préventif
FDS Industries propose plusieurs plans d’entretien préventif des composantes pour véhicules lourds, conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Ces programmes d’entretien préventif visent à prolonger la durée de vie des véhicules et des équipements et à en augmenter la sécurité.
Soudure
FDS Industries possède l’équipement et les installations nécessaires pour effectuer tous les types de soudure : acier, acier inoxydable (stainless), aluminium tant pour la fabrication de pièces d’équipement que pour la réparation de véhicules lourds, machinerie, remorques, etc.
Nos procédés de soudure sont certifiés par le « Bureau Canadien de Soudage ». .
Disponibilité du service
Pour tout véhicule en détresse, FDS Industries offre un service d’urgence et de réparation mécanique, 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Dans le but de tout mettre en œuvre pour répondre le plus efficacement possible aux besoins du client, FDS a mis en place un programme de rapports informatisés d’analyses de coûts nécessaires à la gestion de flotte commerciale.
Ce programme, tout à fait innovateur et exclusif, vise à simplifier la gestion des données afin de favoriser la qualité du service après vente, et à permettre à nos clients de diminuer le temps consacré à l’administration de leur flotte.
Expertise d’une équipe
Notre force est de vous assurer d’une livraison rapide, dans les meilleurs délais. Nos mécaniciens sont accrédités pour le programme « PEP » (Programme d’entretien préventif, reconnu par la S.A.A.Q.). Ils sont ainsi bien formés pour procéder efficacement à l’auto-inspection de vos véhicules.
SABLAGE AU JET
SABLAGE AU JET
Techniques et préparation de la surface
-Notre expertise technique permet une prise de décision appropriée dans : E l’identification du type d’abrasif à utiliser; E le bon dosage de pression d’air E la distribution d’abrasif.
-Il existe différents niveaux de préparation de la surface de métal : du simple nettoyage (SP1) en passant par un sablage commercial (SP6) en allant jusqu’au sablage à blanc (SP10).
-Nous sommes en mesure de vous offrir le niveau de sablage correspondant à vos spécifications (voir tableau au verso).
Équipements
Notre chambre de sablage au jet d’une dimension de 60’ x 20’, ainsi que les puissants compresseurs à l’air sont nos outils essentiels à la réalisation d’un travail de qualité.
Dépoussiéreur
Afin de respecter les normes environnementales et nos valeurs d’entreprise, nos installations du département «Sablage au jet » sont dotées de système de ventilation mécanique ayant pour premier but d’assurer la santé et la sécurité de nos employés et également de filtrer tous les rejets extérieurs.
Expertise d’une équipe
L’expérience et l’efficacité de nos professionnels vous assure d’une livraison conforme à vos attentes et dans les délais fixés.
TRAITEMENT ANTICORROSION
TRAITEMENT ANTICORROSION
Spécifications de nettoyage
Chez FDS, un nettoyage de qualité se réalise en trois étapes :
Préparation de la base métallique par un lavage à haute pression;
Inspection de la structure et préparation de la surface par simple brossage ou jet de
sable nécessaire au respect de nos normes de qualité; -Application du produit approprié selon les besoins du véhicule et les attentes du client.
Salle de traitement spécifique
Une salle de traitement entièrement dédiée à cette activité, équipée de plate-forme élévatrice pour véhicule lourd, nous permet de répondre aux plus hauts standards de qualité requis par cette spécialité.
Particularités des produits
Nos produits garants d’une protection durable : une seule couche d’application. o Le séchage rapide du produit appliqué contribue à une protection immédiate du véhicule.
Résistance à la chaleur et au feu, selon le produit sélectionné.
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(Volatile Organic Content).
Qualité et durabilité
Nos produits anti-corrosifs adhèrent immédiatement à la partie de métal du véhicule à traiter afin de créer une barrière physique et chimique repoussant la moisissure, le sel ainsi que tout autre élément corrosif, prolongeant ainsi la durée de vie du véhicule traité.
Expertise d’une équipe
Nos employés professionnels, forts de leur expérience, s’assureront de la conformité des travaux exécutés et de votre pleine satisfaction.
ENTRETIEN ET RÉPARATION DE VÉHICULES INCENDIE
Appareils d’élévation et tours d’eau
Inspection de la tour d’eau (échelle incluse)
Vérification et certification selon les normes suivantes : -ULC (Underwriters Laboratories Corporation) -NFPA (National Fire Protection Agency)
Test d’élévation
Test de magnétoscopie et ultrasons (vérification non-destructive)
Autopompes
Identification de l’état et de l’usure d’une pompe o Vérification et certification selon la norme NFPA (National Fire Protection Agency)
Réparations générales
Soudures : procédés certifiés par le « Bureau Canadien de Soudage »
Sablage au jet
Peinture
Remise à neuf de la carrosserie : coffres, portes, pentures, etc.
Réparations : hydrauliques, pneumatiques, électriques,
Traitement anticorrosion
Traitement des châssis et des intérieurs de panneaux
Séchage rapide : entre 12 et 24 heures
Une seule couche de produit est requise
Durabilité prolongée de la vie d’un véhicule
Résistance au feu et à toutes les températures selon le produit
sélectionné m Expertise d’une équipe
Nos spécialistes pour chacun des secteurs de l’incendie vous assure une qualité
maximale des travaux et le respect des délais de livraisons et des devis.

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REBUILDING ACCIDENT-DAMAGED VEHICLES
Easy Communication
Communication with our customers is quick and easy. Only one intermediary for each file:
Only one call for immediate assistance;
24 hours a day;
365 days a year;
In Canada and the United States.
Taking Charge of Your Problem
When you call, the FDS Industries team immediately takes charge of every aspect of the
management of your accident file and assumes all related expenses:
Quick towing, immediate rental of a replacement vehicle, communication with the evaluators, financing program for the insurance deductible, payment deferred until the insurance reimbursement comes in.
Truck Replacement
In partnership with companies that rent heavy vehicles, we offer our customers the opportunity to get back to business as quickly as possible by offering a truck rental to temporarily replace the accident-damaged vehicle.
Towing service
Towing service partnerships with recognized businesses allow FDS Industries to intervene rapidly in emergency situations.
Our towing service has experienced personnel and is equipped to meet your needs for either light
or heavy vehicles:
Platform with winch, telescopic mast, specialized transport.
Delivery Date
Even before beginning work on repairs, FDS Industries commits to a firm delivery date for your vehicle.
Certificate of Guarantee
When you take possession of your vehicle, FDS Industries gives you a two (2) year certificate, bonded by an insurer, guaranteeing all repair work.
Team Expertise
Our professionals, experts in bodywork and mechanics, work in close collaboration with the insurance companies to carry out reparation work quickly, according to the highest quality standards in the industry.
COACH AND BUS REFURBISHING
COACH AND BUS REFURBISHING
ISO 9002 Monitoring and Process
We make sure our products are compliant, thanks to the monitoring and the process that are part of the ISO 9002 quality plan applied throughout production, right up until the delivery of the vehicle.
In addition, a complete verification protocol checks every parameter of the vehicle's reconstruction. The tests - mechanical, electrical, suspension, water-tightness and reliability - ensure product compliance before final delivery.
Welding
FDS Industries has the equipment and facilities to do all types of welding - steel, stainless steel, aluminum - as much for fabrication of pieces of equipment as for repairing all heavy vehicle groups, machinery and trailers.
Our welding procedures are certified by the Canadian Welding Bureau.
Improvement of Structures
The reconditioning-to-new expertise of FDS Industries and its personnel allows the dismantling of vehicles according to the level of repairs required and that they be rebuilt with the manufacturer's original specifications.
Hydraulic, Pneumatic, Electric and Mechanical Repairs
The quality of our personnel, along with their mastery in hydraulics, pneumatics, mechanics and electrical, guarantees the quality of all work stipulated in the specifications.
Team Expertise
Our specialists in each vehicle reconditioning sector, ensure you that delivery will be consistent with your estimate and will respect deadlines.
GENERAL BODYWORK
In 1988, FDS Industries began its activities at 2850 Hamel boulevard, in Quebec City.
Very quickly, the quality of its work won the confidence of important public transportation companies, insurance companies and government organizations. Over the years, a new clientele has joined the others: owners of up-scale recreational vehicles.
In 1996, FDS received ISO 9002 certification, given by the Canadian Standards Council and the American RAB.
In 1997, FDS acquired, in Montreal, the service division "Nova Centre" from the bus manufacturer Nova BUS.
In 2000, FDS acquired the charter transporter, Autocar 5 Seasons. Added to this acquisition were 15 new "H3-45" model Prevost Car coaches, along with coach rental permits.
GENERAL BODYWORK
General Bodywork
With a strong team of approximately fifty highly qualified motor vehicle body repairers, in choosing its personnel, FDS has ensured a good balance of specialists according to the different surfaces to be treated (e.g. fiberglass, steel, stainless steel and aluminum).
Structural Corrections
When a vehicle overturns - truck, tank, trailer, mobile home, coach, bus - thanks to the knowledge and technical competence of our team of professionals, we are just as able to do the work needed for the replacement of a few parts as we are for the entire chassis, even straightening of the structure if necessary.
Products Used
Through the establishment of a continuous training program for our personnel, the company makes sure that procedures and methods for product application are respected. Using these applied products in compliance with manufacturers' instructions allows us to respect their guarantee.
Team Expertise
Skillful and qualified artisans with impeccable judgement are the trademark of our company.
PAINTING
PAINTING
Application Techniques
FDS Industries is at the leading edge of technology with application technique procedures and work methods. We are equipped to carry out all kinds of work, from simple touch-ups to the complete repainting of tractors, trailers, or de luxe motor homes, including the new graduated shading procedures.
International Standards for Paint Finish
Paint finish qualifies according to the international "Orange Peel Standard", certified by Act Laboratories. This standard is recognized and established on a scale of visual plates, identified from 1 to 10.
With the aim of attaining the customer specifications (e.g. standard 6/10), the vehicle is given an identification standard in order to respond to the criteria selected.
Preparation and application criteria, such as - the type of sandpaper, preparation, surface refinishing, paint viscosity, drying time - will be scrupulously respected and will allow the anticipated paint finishes to be attained.
Durability
The applications, along with the procedures and methods used by FDS Industries in keeping with manufacturer specifications, allow us to guarantee product durability.
Level of Expertise
Because of our expertise, FDS Industries can respond to each customer's needs, whether for commercial, industrial or de luxe painting.
Team Expertise
Our professionals have accumulated many years of experience and knowledge in the field of paint application. They make sure that work is carried out according to the highest standards and within expected deadlines.
WELDING
WELDING
Types of Welding
FDS Industries has several bridge cranes for manipulation of metals as well as the necessary equipment and facilities for all kinds of welding - steel, stainless steel, aluminum - as much for fabrication of pieces of equipment as for repairing all heavy vehicle groups, machinery, trailers, etc.
Our welding procedures are certified by the Canadian Welding Bureau.
Tests (non-destructive)
Magnoflux test
Magnetic particle test
X-ray test
Ultrasound test
"CWB" Certification
FDS Industries is certified by the Canadian Welding Bureau for all the welding procedures used.
Team Expertise
Our team of professionals, certified for several years, has accumulated specific experience and knowledge in the welding field. They are sure to deliver you a product that meets your needs.
MECHANICS
MECHANICS
Mechanics
The mechanics at FDS Industries are qualified professionals working in all mechanics sectors:
general mechanics; o hydraulic mechanics. Theo ir edxiepseerltimseecahl^n incsc;ludes maintenance and repair of different types of electric air-conditioning systems for heavy vehicles.
Preventive Maintenance
FDS Industries proposes several preventive maintenance plans for heavy vehicle components, all of which are in compliance with current security standards.
These preventive maintenance programs aim to prolong vehicle and equipment life span and increase safety.
Welding
FDS Industries has the equipment and facilities to carry out all kinds of welding -steel, stainless steel, aluminum - as much for fabrication of pieces of equipment as for repairing all heavy vehicle groups, machinery and trailers.
Our welding procedures are certified by the Canadian Welding Bureau.
Service Availability
FDS Industries offers emergency and mechanical repair service to all vehicles in distress, 24 hours a day, 7 days a week.
With the goal of using every possible means to respond to the needs of our customers as efficiently as possible, FDS set up a computerized reports program, analyzing the costs of managing a commercial fleet.
This program, completely innovative and exclusive, aims to simplify data management in order to improve the quality of post-sales service, and to help our customers decrease the amount of time they spend managing their fleets.
Team Expertise
You can count on us for fast delivery and advantageous deadlines. Our mechanics are certified for the "PEP" program, a preventive maintenance program recognized by the Quebec vehicle insurance board. This excellent training enables them to inspect your vehicles with maximum efficiency.
SANDBLASTING
SANDBLASTING
Surface Preparation Techniques
Our technical expertise helps us make appropriate decisions in terms of: E identification of the type of abrasive to use; E the correct level of air pressure; E abrasive distribution.
There are different levels of preparation for metal surfaces: from simple cleaning (SP1), through commercial sanding (SP6) and sandblasting (SP10).
We can offer you the level of sanding that corresponds to your specifications (see chart on overleaf).
Equipment
Our 60' x20' sandblasting room and powerful air compressors are our essential tools for the realization of quality work.
Filtration System
In order to respect environmental standards and the values of our company, our facilities in the sandblasting department are equipped with a mechanical ventilation system, the main aim of which is to ensure the health and safety of our employees and also to filter all waste being discharged.
Team Expertise
The experience and efficiency of our professionals assures you that delivery will be both on time and in line with your expectations.
RUSTPROOFING TREATMENT
RUSTPROOFING TREATMENT
Cleaning Specifications
At FDS, quality cleaning consists of three steps: -High pressure wash to prepare the metallic base; -Inspection of the structure and preparation of the surface through simple brushing or
sandblasting as needed, respecting our quality standards; -Application of the appropriate product according to the needs of the vehicle and customer
expectations.
Specific Treatment Room
A treatment room eAntirely dedicated to this activity, equipped with an elevating platform for heavy vehicles, allows us to respond to the highest standards of quality required by this specialty.
Characteristics of Our Products
Our products are a guarantee of lasting protection: only one coat is needed.
Because of the product's quick drying time, the vehicle is immediately protected.
Heat and fire resistant, according to the product chosen.
Protection of the environment, one of the principal values of our company, greatly
influences our choice of products according to the lowest rate of VOC emission (Volatile
Organic Content).
Quality and Durability
Our rustproofing products adhere immediately to the metal part of the vehicle being treated, creating a physical and chemical barrier that repels mold, salt and all other corrosive elements, thus prolonging the life span of your vehicle.
Team Expertise
Our professionals, with the strength of their experience, make sure that the work done is of the highest quality and that you are completely satisfied.

MAINTENANCE AND REPAIR OF FIRE ENGINES
Lifting Apparatus and Water Tower Trucks
Inspection of the water tower (ladder included)
Testing and certification according to the following standards: -ULC (Underwriters Laboratories Corporation) -NFPA (National Fire Protection Agency)
Lifting test
Magnetic particle and ultrasound testing (non-destructive tests)
Pumps
Identification of pump state and wear o Testing and certification according to the NFPA standard (National Fire Protection Agency)
General Repairs
Welding: procedures certified by the Canadian Welding Bureau
Sandblasting
Painting
Reconditioning body: trunks, doors, hinges, etc.
Repairs: hydraulic, pneumatic, electric, mechanical
Rustproofing Treatment
Treatment of chassis and panel interiors o Quick drying: between 12 and 24 hours o Only one coat of the product is needed o Longer vehicle life span
Resistance against fire and all temperatures according to the product selected
Team Expertise
Our specialists in each of the fire engine sectors ensure you of maximum-quality work and respect for delivery deadlines and specifications.
CHARTERED TRANSPORT
Autocar 5-saisons
"Autocar 5-saisons", founded in 1993 by Mr. Valère Poulin, experienced healthy expansion under his supervision. His good management, sensitivity to customer needs and approach to customer service gave the company a reputation of quality on the market.
FDS Industries
In December 2000, through its holding, FDS Industries acquired "Autocar 5 Saisons" and introduced this new division under the name of "FDS Express", integrating it with our corporate motto:
Fidelity
Dependability
Service
Fleet of Vehicles
As soon as it arrived on the market, FDS Express reacted quickly and replaced all of the existing vehicles with fifteen (15) Prevost H3-45 2001 model coaches. Thus, the company can offer its customers increased comfort and safety. Equipped with 56 seats each, these buses have all the characteristics of very luxurious vehicles: air conditioning system, reclining seats, audio visual system, wash room etc.
Vehicle Safety
To ensure passenger safety, all vehicles are part of a high-quality preventive maintenance program under the supervision of our "Mechanics" division. All of our mechanics are accredited by the "PEP" program, a preventive maintenance program recognized by the Quebec vehicle insurance board, the "Société d'assurance automobile du Québec" (SAAQ). They are also trained to carry out inspections on the vehicles entrusted to them.
Our Personnel
To maintain excellent customer service, drivers are hired according to very high selection criteria.
In addition, our drivers must take periodic drug and alcohol detection tests administered by an external firm to confirm their abstinence from drugs and alcohol, ensuring optimum safety for our customers.
Driver Training
Our drivers follow an ongoing training program on current regulations and standards in Canada and the United States.
Team Expertise
The renowned quality and competence of our team of professional drivers, their concern for customer service through their courtesy and tact, are at the very heart of FDS Express customer service.
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